ATENDIMENTO ONLINE: TIRE TODAS AS DÚVIDAS AQUI

Diante do atual quadro de pandemia, a orientação do Conselho Regional de Psicologia do Rio de Janeiro é a opção pelo atendimento online, sempre que possível.

Regulamentada pela Resolução nº 011/2018 do Conselho Federal de Psicologia  os serviços que podem ser oferecidos nesta modalidade são: consultas e atendimentos psicológicos, processos de seleção de pessoal e supervisão técnica.

COMO ME HABILITO PARA ATENDER ONLINE?

Para poder realizar o atendimento online, a (o) psicóloga (o) precisa:

 

PROBLEMAS QUE PODEM SURGIR E SUA SOLUÇÃO

Estou inadimplente com o CRP-RJ e não consigo concluir meu cadastro:

Psicóloga (o) é preciso enviar um email para cobranca@crprj.org.br e solicitar a renegociação da dívida.

 

Problemas com login e-psi:

Encaminhar e-mail para cof@crprj.org.br

 

Inconsistência de dados cadastrais no CRP-RJ (nome errado, email desatualizado, entre outros):

Encaminhar email para atendimento@crprj.org.br

 

Profissionais inscritos recentemente no CRP:

Aguardar alguns dias até que o sistema seja atualizado, assim que for habilitado para efetuar seu cadastro no e-psi.

 

Psicólogas (os) com inscrição no e-psi e aguardando aprovação ou renovação:

As aprovações e renovações não serão concedidas durante a quarentena. O profissional está autorizado a atender em caráter provisório, enquanto durar a quarentena.

 

Estou tentando me cadastrar e está dando erro:

O sistema está enfrentando sobrecarga devido à grande demanda, pedimos a gentileza de tentar novamente, considerando que os horários fora do horário comercial são menos congestionados. O Conselho Federal de Psicologia está buscando alternativas para a situação.

 

Enviei email e ainda não obtive resposta:

A quantidade de demandas relacionadas ao cadastramento no e-psi aumentou de maneira vertiginosa, pedimos paciência, todos serão respondidos. Os servidores do CRP-RJ estão trabalhando em home Office para atender às demandas da categoria, cientes da importância da prestação do serviço psicológico à população, principalmente neste momento de exceção.

**Importante: não atender online sem a realização do cadastro.

 

Como faço para falar com o CRP-RJ:

As/os servidoras/es estão em trabalho remoto e atendendo exclusivamente por e-mail.

Atendimento: atendimento@crprj.org.br

Comissão de Orientação e Fiscalização: cof@crprj.org.br

Comissão de Orientação e Ética: coe.supervisão@crprj.org.br

Renegociação de dívida: cobranca@crprj.org.br

 

Atenção para as normativas que versam sobre a publicidade dos serviços psicológicos, inclusive o atendimento online. Veja aqui as orientações do CFP aqui.

 

Veja a solicitação do CFP para inclusão do atendimento online na cobertura dos planos de saúde clicando aqui.

 

Fique atento ao nosso site e mídias sociais para estar sempre por dentro das novas informações!

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